Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 13. Mai 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website von F5 Studio sowie für die allgemeine Zusammenarbeit mit Kunden, sofern keine separate schriftliche Vereinbarung, kein Angebot, kein Statement of Work, kein Vertrag oder keine andere schriftliche Vereinbarung etwas anderes regelt.

Durch die Nutzung dieser Website, die Kontaktaufnahme mit F5 Studio, die Anfrage eines Angebots, die Freigabe einer Kostenschätzung oder die Beauftragung unserer Leistungen stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

Wenn eine projektspezifische Vereinbarung diesen Bedingungen widerspricht, hat die projektspezifische Vereinbarung Vorrang.

Allgemeine Arbeitsbedingungen

F5 Studio erbringt Leistungen in den Bereichen Webdesign, Webentwicklung, WordPress-Entwicklung, UX/UI-Design, SEO, digitales Marketing, Unterstützung bei bezahlter Werbung, dedizierte Entwicklungskapazität, Outsourcing, Agenturpartnerschaften, Support, Wartung und verwandte digitale Leistungen.

Der genaue Leistungsumfang, die Liefergegenstände, der Zeitplan, der Preis, der Zahlungsplan, der Kommunikationsprozess und die Verantwortlichkeiten für jedes Projekt werden im jeweiligen Angebot, Kostenvoranschlag, Statement of Work, Vertrag, in der Rechnung oder in einer anderen schriftlichen Vereinbarung festgelegt.

F5 Studio kann Leistungen unter verschiedenen kommerziellen Modellen erbringen, darunter Festpreisprojekte, stundenbasierte Arbeit, monatliche Retainer, dedizierte Spezialisten, Support-Pläne oder gemischte Zusammenarbeitsmodelle.

Leistungen, die nicht eindeutig im vereinbarten Umfang enthalten sind, gelten als zusätzliche Leistungen und können eine separate Schätzung, einen separaten Zeitplan und eine gesonderte Freigabe erfordern.

Verantwortlichkeiten des Kunden

Der Kunde ist dafür verantwortlich, alle für das Projekt erforderlichen Materialien, Informationen, Zugänge, Freigaben und Rückmeldungen bereitzustellen.

Dazu können unter anderem gehören:

• Website-Inhalte;
• Bilder, Videos, Logos und Markenmaterialien;
• Zugänge zu Hosting, Domain, CMS, Analytics, Werbekonten und Drittanbietern;
• Rechtstexte, Datenschutzerklärungen, Cookie-Hinweise und compliance-relevante Inhalte;
• Informationen zu Unternehmen, Produkten, Leistungen, Preisen und Kontaktwegen;
• technische Dokumentation, Designdateien, Projektmanagement-Zugänge und Markenrichtlinien;
• rechtzeitiges Feedback und Freigaben.

Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, ist F5 Studio nicht dafür verantwortlich, vom Kunden bereitgestellte Inhalte zu erstellen, zu prüfen oder rechtlich zu validieren.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, vor Beginn der Arbeiten durch F5 Studio Sicherungskopien bestehender Websites, Daten, Inhalte, Dateien oder Systeme zu erstellen. F5 Studio ist nicht für den Verlust bestehender Daten verantwortlich, sofern diese Verantwortung nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

Inhalte und Rechte Dritter

Der Kunde bestätigt, dass alle Inhalte, Dateien, Bilder, Logos, Marken, Schriftarten, Videos, Texte, Daten oder sonstigen Materialien, die F5 Studio bereitgestellt werden, rechtmäßig für das Projekt verwendet werden dürfen.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, alle erforderlichen Genehmigungen, Lizenzen und Rechte für die an F5 Studio übergebenen Materialien einzuholen.

Entsteht ein Anspruch aus vom Kunden bereitgestellten Materialien, einschließlich Ansprüchen aus Urheberrecht, Markenrecht, Lizenzierung, Datenschutz oder Eigentum, ist der Kunde für die Klärung dieses Anspruchs und für alle damit verbundenen Kosten verantwortlich, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Projektphasen und Freigaben

Die meisten Projekte werden in Phasen umgesetzt. Dazu können Discovery, Planung, UX, Design, Entwicklung, Testing, Korrekturen, Launch, Support, Reporting oder laufende Wartung gehören.

Die Arbeit an der nächsten Phase kann von der Freigabe der vorherigen Phase, der Zahlung der entsprechenden Rechnung, der Bereitstellung erforderlicher Materialien oder dem Zugang zu erforderlichen Systemen abhängen.

F5 Studio gibt dem Kunden die Möglichkeit, Arbeitsergebnisse in den vereinbarten Projektphasen zu prüfen. Sofern kein anderer Prüfzeitraum schriftlich vereinbart wurde, sollte der Kunde innerhalb von sieben Kalendertagen nach Erhalt der Arbeitsergebnisse Feedback geben.

Wenn der Kunde innerhalb des vereinbarten Prüfzeitraums nicht reagiert, kann F5 Studio die eingereichten Arbeitsergebnisse zum Zweck der weiteren Projektabwicklung als freigegeben behandeln.

F5 Studio ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, zusätzlichen Aufwand oder Qualitätsprobleme, die durch unvollständiges Feedback, widersprüchliche Anweisungen, fehlende Materialien, unklare Freigaben oder verspätete Zugänge verursacht werden.

Zeitpläne

Projektzeitpläne sind Schätzungen, sofern kein verbindlicher Zeitplan ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

Zeitpläne können sich ändern, wenn:

• erforderliche Inhalte, Zugänge oder Rückmeldungen verspätet bereitgestellt werden;
• sich der Projektumfang ändert;
• Drittanbieter-Tools, Hosting, Plugins, APIs, Werbeplattformen oder andere Dienste Verzögerungen verursachen;
• technische Probleme während des Projekts auftreten;
• zusätzliche Funktionen, Korrekturen, Integrationen, Kampagnen oder Leistungen angefragt werden;
• Freigaben oder Kommunikation verzögert werden;
• Umstände außerhalb des angemessenen Einflussbereichs von F5 Studio die Lieferung beeinflussen.

F5 Studio bemüht sich, Änderungen am Zeitplan klar und so früh wie angemessen möglich zu kommunizieren.

Zahlungen

Die Zahlungsbedingungen werden im jeweiligen Angebot, in der Rechnung, im Vertrag oder in einer anderen schriftlichen Vereinbarung festgelegt.

Ein Projekt kann eine Vorauszahlung, Meilensteinzahlungen, stundenbasierte Abrechnung, monatliche Retainer-Zahlungen, wiederkehrende Zahlungen oder die vollständige Zahlung vor Launch oder Übergabe finaler Dateien erfordern.

F5 Studio kann die Arbeit pausieren, die Lieferung verzögern, den Launch verschieben, den Zugang zu Arbeitsergebnissen einschränken oder laufende Leistungen aussetzen, wenn fällige Zahlungen überfällig sind.

Wenn ein Projekt oder eine laufende Leistung vor Abschluss beendet wird, ist der Kunde verpflichtet, die bis zum Kündigungsdatum erbrachten Leistungen sowie genehmigte Drittanbieter-Kosten, nicht erstattungsfähige Ausgaben, reservierte Spezialistenzeit, Media Spend, Abonnementgebühren oder andere genehmigte Kosten zu bezahlen.

Alle Zahlungen sind vollständig und ohne nicht autorisierte Abzüge, Rabatte, Rückbuchungen oder Aufrechnungen zu leisten.

Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, trägt der Kunde Bankgebühren, Zahlungsdienstleistergebühren, Kosten für Währungsumrechnung, Steuern, Quellensteuern und ähnliche zahlungsbezogene Kosten.

Finale Lieferung, Eigentumsübertragung, Launch, Übergabe von Zugängen oder fortlaufende Leistungen können verzögert werden, bis alle ausstehenden Zahlungen eingegangen sind.

Projektpause, Kündigung und Inaktivität

Wenn der Kunde erforderliches Feedback, Inhalte, Zugänge, Freigaben oder Zahlungen verzögert, kann F5 Studio das Projekt pausieren oder die Arbeit neu einplanen.

Bleibt ein Projekt aufgrund kundenseitiger Verzögerungen inaktiv, kann F5 Studio bereits erbrachte Leistungen, genehmigte Kosten oder reservierte Zeit in Rechnung stellen.

Die Wiederaufnahme eines pausierten Projekts kann einen überarbeiteten Zeitplan, eine aktualisierte Schätzung oder eine neue Verfügbarkeitsbestätigung erfordern.

Wenn sich Projektumfang, technische Umgebung, Drittanbietersysteme oder geschäftliche Anforderungen während einer Pause ändern, können zusätzliche Prüfung und Anpassungsarbeit erforderlich werden.

Änderungen, Nacharbeit und zusätzliche Leistungen

Der vereinbarte Projektumfang definiert, welche Leistungen im Projekt enthalten sind.

Anfragen außerhalb des vereinbarten Umfangs können als zusätzliche Leistungen behandelt werden. Dazu gehören neue Funktionen, neue Templates, neue Seiten, zusätzliche Integrationen, zusätzliche Kampagnen, neue SEO-Aufgaben, neue Tracking-Anforderungen, strukturelle Änderungen, zusätzliche Designrichtungen, Inhaltspflege über den vereinbarten Umfang hinaus sowie Änderungen, die nach Freigabe einer früheren Phase angefragt werden.

Zusätzliche Leistungen können eine separate Schätzung, einen separaten Zeitplan und eine Freigabe erfordern, bevor die Arbeit beginnt.

Kleinere Anpassungen können manchmal innerhalb des bestehenden Projektumfangs umgesetzt werden. F5 Studio behält sich jedoch vor, wiederholte, unklare, erweiterte oder spät angefragte Änderungswünsche als zusätzliche abrechenbare Leistungen einzustufen.

Website-Entwicklung und Launch

Bei Website-Entwicklungsprojekten definiert der vereinbarte Leistungsumfang, was F5 Studio gestaltet, entwickelt, konfiguriert, testet, migriert, launcht oder unterstützt.

Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, umfasst Website-Entwicklung keine unbegrenzte Anzahl von Seiten, unbegrenzte Korrekturen, Texterstellung, Rechtstexte, fortgeschrittene SEO-Kampagnen, bezahlte Werbung, komplexe Integrationen, individuelle Plugin-Entwicklung, Barrierefreiheitszertifizierung, Hosting-Administration oder laufende Wartung.

F5 Studio kann Launch-Checks, QA, responsive Tests, Browser-Tests, grundlegende technische SEO-Einrichtung, Metadaten-Implementierung, Weiterleitungs-Setup, Analytics-Setup oder performancebezogene Arbeiten durchführen, wenn diese Leistungen im vereinbarten Umfang enthalten sind.

Der Website-Launch kann von der Freigabe des Kunden, Domain-Zugang, Hosting-Zugang, DNS-Einstellungen, Bereitschaft von Drittanbietern, Zahlungsstatus, Inhaltsbereitschaft und technischen Bedingungen außerhalb des direkten Einflussbereichs von F5 Studio abhängen.

F5 Studio ist nicht verantwortlich für Probleme, die durch Hosting-Einschränkungen, Drittanbieter-Skripte, Plugins, Themes, APIs, Tracking-Tools, Werbepixel, Sicherheitstools oder Dienste außerhalb des Einflussbereichs von F5 Studio verursacht werden.

Support und Wartung

Für Website-Entwicklungsprojekte bietet F5 Studio einen 30-tägigen Supportzeitraum nach dem Launch, sofern kein anderer Supportzeitraum schriftlich vereinbart wurde.

Dieser Supportzeitraum deckt projektbezogene Mängel innerhalb des freigegebenen Leistungsumfangs ab. Er umfasst keine neuen Funktionen, neuen Seiten, Redesign-Arbeiten, Inhaltserstellung, größeren strukturellen Änderungen, Änderungen an Drittanbieterprodukten, Hosting-Probleme, Marketingarbeit, SEO-Arbeit außerhalb des vereinbarten Umfangs oder Probleme, die durch Änderungen des Kunden oder eines anderen Drittanbieters verursacht wurden.

Nach Ablauf des vereinbarten Supportzeitraums können zusätzlicher Support, Wartung, Updates, Fehlerbehebungen oder Verbesserungen separat kalkuliert oder über einen Support-Plan abgewickelt werden.

Wenn der Kunde einen laufenden Wartungs- oder Support-Plan hat, werden die genauen Leistungen, Reaktionserwartungen, monatlichen Stunden, Ausschlüsse, das Abrechnungsmodell und der Kommunikationsprozess in der entsprechenden Vereinbarung festgelegt.

SEO-Leistungen

Wenn F5 Studio SEO-Leistungen erbringt, wird der genaue Umfang im jeweiligen Angebot, in der Vereinbarung oder in einem schriftlichen Leistungsumfang definiert.

SEO-Arbeit kann technische SEO-Prüfung, Keyword-Recherche, Empfehlungen zu Metadaten, Empfehlungen zur Inhaltsstruktur, Empfehlungen zur internen Verlinkung, Weiterleitungsplanung, On-Page-Empfehlungen, SEO-sensitive Launch-Checks, Analytics-Prüfung, Reporting und verwandte Beratung oder Umsetzung umfassen.

F5 Studio garantiert keine bestimmten Suchmaschinenrankings, Traffic-Zahlen, Indexierung, Umsätze, Leads, Conversions oder andere suchbezogene Ergebnisse.

Die Suchperformance hängt von vielen Faktoren außerhalb des Einflussbereichs von F5 Studio ab, darunter Suchmaschinenalgorithmen, Wettbewerb, Website-Historie, Inhaltsqualität, Backlinks, technische Einschränkungen, kundenseitige Änderungen, Marktnachfrage und Drittplattformen.

Wenn SEO-Empfehlungen Änderungen an Inhalten, Design, Entwicklung, Hosting, Tracking, Weiterleitungen oder Drittanbietersystemen erfordern, ist der Kunde für die Freigabe und Umsetzung dieser Änderungen verantwortlich, sofern die Umsetzung nicht im vereinbarten Umfang enthalten ist.

F5 Studio erbringt im Rahmen von SEO-Leistungen keine rechtliche, finanzielle, medizinische oder regulierte Compliance-Beratung. Der Kunde ist dafür verantwortlich, alle veröffentlichten Inhalte auf Richtigkeit, Rechtmäßigkeit und Einhaltung anwendbarer Gesetze und branchenspezifischer Regeln zu prüfen.

Digitales Marketing und bezahlte Werbung

Wenn F5 Studio Leistungen in den Bereichen digitales Marketing, bezahlte Werbung, Kampagneneinrichtung, Kampagnenmanagement, Analytics, Tracking, Content-Marketing, conversionbezogene Empfehlungen oder verwandte Leistungen erbringt, wird der genaue Umfang im jeweiligen Angebot, in der Vereinbarung oder in einem schriftlichen Leistungsumfang definiert.

Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, sind Werbebudgets, Media Spend, Plattformgebühren, Software-Abonnements, Stock-Assets, Influencer-Gebühren, Produktionskosten Dritter und andere externe Kosten nicht in den Servicegebühren von F5 Studio enthalten.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, Werbekonten zu finanzieren, Zahlungsmethoden zu pflegen, Budgets freizugeben, Kampagnen zu genehmigen und die Richtlinien sowie rechtlichen Anforderungen der jeweiligen Werbeplattform einzuhalten.

F5 Studio garantiert keine bestimmten Leads, Verkäufe, Umsätze, Conversions, Return on Ad Spend, Kosten pro Lead, Kosten pro Klick, Reichweite, Interaktion, Zielgruppenwachstum oder Kampagnenrentabilität.

Marketing- und Werbeleistung hängt von Faktoren außerhalb des Einflussbereichs von F5 Studio ab, darunter Angebot, Preisgestaltung, Marktnachfrage, Wettbewerb, Zielgruppenverhalten, Website-Performance, Qualität der Landingpage, Budget, Tracking-Genauigkeit, Plattformalgorithmen, Plattformrichtlinien und Vertriebsnachbereitung des Kunden.

F5 Studio ist nicht verantwortlich für Anzeigenablehnungen, Kontoeinschränkungen, Sperrungen, Abrechnungsprobleme, Datenverlust, Tracking-Einschränkungen, Attributionsabweichungen oder Leistungsänderungen, die durch Drittanbieter-Werbeplattformen, Analytics-Plattformen, kundenseitige Änderungen oder Richtlinienänderungen verursacht werden.

Wenn ein Werbekonto, eine Kampagne, ein Tracking-Setup oder eine Plattformintegration Einspruch, Wiederherstellung, Restrukturierung, Compliance-Arbeit oder zusätzliche Fehlerbehebung erfordert, kann dies als zusätzliche Leistung behandelt werden, sofern es nicht im vereinbarten Umfang enthalten ist.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, Werbeaussagen, regulierte Inhalte, Produktaussagen, Preise, Aktionen, rechtliche Hinweise, Datenschutzanforderungen, Cookie-Consent-Anforderungen und branchenspezifische Compliance-Anforderungen vor Veröffentlichung der Kampagnen zu prüfen und freizugeben.

Dedizierte Entwickler, Outsourcing und Agenturpartnerschaften

Wenn F5 Studio dedizierte Spezialisten, ausgelagerte Entwicklung, Designunterstützung, QA-Unterstützung, Projektmanagement-Unterstützung oder Leistungen im Rahmen von Agenturpartnerschaften erbringt, werden die genauen Rollen, Verantwortlichkeiten, Verfügbarkeit, Kommunikationsprozesse, Reporting-Formate, Abrechnungsmodelle und Zusammenarbeitsstrukturen im jeweiligen Angebot, in der Vereinbarung oder in einem schriftlichen Leistungsumfang festgelegt.

Diese Leistungen können je nach Vereinbarung unter Festpreis-, Stunden-, Retainer-, dedizierten Kapazitäts-, Monats- oder gemischten Modellen erbracht werden.

Dedizierte Spezialisten und ausgelagerte Teammitglieder erbringen Leistungen innerhalb der vereinbarten Rolle und des vereinbarten Umfangs. Sie sind nicht verantwortlich für Geschäftsentscheidungen, finale Freigaben, rechtliche Compliance, Plattformverantwortung, Produktstrategie oder Arbeiten außerhalb der vereinbarten Verantwortlichkeiten, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich eingeschlossen wurde.

Teammitglieder, Auftragnehmer und Subunternehmer von F5 Studio bleiben Teil des Delivery-Teams von F5 Studio und werden keine Mitarbeiter des Kunden.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, klare Aufgaben, Prioritäten, Zugänge, technische Dokumentation, Markenrichtlinien, Designdateien, Projektmanagement-Zugänge, Feedback und Freigaben bereitzustellen, die für eine effektive Arbeit des Teams erforderlich sind.

Wenn F5 Studio nach dem Prozess des Kunden oder eines Agenturpartners arbeitet, bleibt der Kunde verantwortlich für die Richtigkeit der Anweisungen, Akzeptanzkriterien, Projektprioritäten und die finale Freigabe der Arbeit.

F5 Studio wird angemessene Schritte unternehmen, um vertrauliche Informationen und Agentur-Kunden-Beziehungen zu schützen. Wenn eine separate NDA, White-Label-Vereinbarung oder Vertraulichkeitsvereinbarung besteht, hat diese Vereinbarung Vorrang.

Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, kann F5 Studio geeignete Teammitglieder, Auftragnehmer oder Subunternehmer einsetzen, ersetzen oder einbeziehen, um die vereinbarten Leistungen zu erbringen, sofern Vertraulichkeits- und Qualitätsanforderungen eingehalten werden.

Arbeiten, die speziell für den Kunden erstellt wurden, werden gemäß den Regelungen zum geistigen Eigentum in diesen Bedingungen oder in der anwendbaren Projektvereinbarung übertragen, nachdem die vollständige Zahlung eingegangen ist.

Abwerbeverbot für F5-Studio-Teammitglieder

Während einer aktiven Zusammenarbeit und für 12 Monate nach deren Ende darf der Kunde ohne vorherige schriftliche Zustimmung von F5 Studio keine Mitarbeiter, Auftragnehmer, Subunternehmer, dedizierten Spezialisten oder Teammitglieder von F5 Studio, die am Projekt oder an den Leistungen des Kunden beteiligt waren, direkt oder indirekt abwerben, einstellen, beauftragen oder versuchen zu beauftragen.

Diese Einschränkung gilt unabhängig davon, ob die Zusammenarbeit als Anstellung, freiberufliche Tätigkeit, Beratung, Vertragsarbeit, Agenturarbeit oder in einer anderen direkten oder indirekten Arbeitsbeziehung vorgeschlagen wird.

Jede Ausnahme muss schriftlich mit F5 Studio vereinbart werden.

Dieser Abschnitt hindert eine Person nicht daran, unabhängig auf eine allgemeine öffentliche Stellenausschreibung zu reagieren, die nicht gezielt an Teammitglieder von F5 Studio gerichtet war.

Drittanbieterdienste, Lizenzen und Tools

Einige Projekte können Drittanbieterdienste, Software, Plugins, Themes, APIs, Schriftarten, Stock-Assets, Hosting, Payment Gateways, Analytics-Tools, Werbeplattformen, Marketingplattformen, Automatisierungstools oder andere externe Produkte erfordern.

Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, ist der Kunde verantwortlich für Kosten, Lizenzierung, Verlängerung, Konfiguration, Kontoinhaberschaft, Abrechnung, rechtmäßige Nutzung und laufende Verwaltung von Drittanbieterprodukten und -diensten.

F5 Studio kann Drittanbieterprodukte im Namen des Kunden nur dann kaufen, konfigurieren oder verwalten, wenn dies schriftlich vereinbart wurde und die entsprechenden Kosten vom Kunden bezahlt werden.

F5 Studio ist nicht verantwortlich für Genauigkeit, Verfügbarkeit, Sicherheit, Performance, Kompatibilität, Preisgestaltung, Richtlinienänderungen oder zukünftige Updates von Drittanbieterprodukten oder -diensten.

Wenn sich ein Drittanbieterprodukt ändert, abläuft, nicht mehr verfügbar ist, Kompatibilitätsprobleme verursacht, den Zugang einschränkt, Preise ändert, Richtlinien ändert oder ein Upgrade erfordert, können die damit verbundenen Arbeiten als zusätzliche Leistungen behandelt werden.

Änderungen durch Kunden oder Dritte nach Launch oder Übergabe

F5 Studio ist nicht verantwortlich für Probleme, die nach Launch oder Übergabe durch Änderungen des Kunden, eines anderen Dienstleisters, Hosting-Anbieters, Plugin-Anbieters, Drittanbieterdienstes, einer Werbeplattform oder einer anderen Person außerhalb des Projektteams von F5 Studio verursacht werden.

Dazu gehören unter anderem Änderungen an Inhalten, Design, Code, Plugins, Themes, Hosting, DNS, Domains, Integrationen, Sicherheitseinstellungen, Benutzerrechten, Analytics, Tracking-Skripten, Werbekonten, SEO-Einstellungen, Weiterleitungen oder Plattformkonfigurationen.

Wenn F5 Studio gebeten wird, durch solche Änderungen verursachte Probleme zu untersuchen oder zu beheben, kann diese Arbeit separat abgerechnet werden.

Geistiges Eigentum und Eigentumsrechte

Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, besitzt der Kunde die finalen Projektergebnisse, die speziell für den Kunden erstellt wurden, nachdem die vollständige Zahlung eingegangen ist.

F5 Studio behält das Eigentum an bestehenden Tools, internen Prozessen, wiederverwendbaren Komponenten, Know-how, Entwicklungsmethoden, nicht kundenspezifischem Code, Templates, Frameworks, Dokumentation und Materialien, die nicht ausschließlich für den Kunden erstellt wurden.

Drittanbieterprodukte, Plugins, Themes, Schriftarten, Stock-Assets, Software und Dienste unterliegen weiterhin ihren eigenen Lizenzbedingungen.

Der Kunde bleibt Eigentümer der vom Kunden bereitgestellten Materialien.

Das Eigentum an unbezahlten Arbeiten, Entwürfen, abgelehnten Konzepten, internen Dateien, Arbeitsdateien, Ausgangsmaterialien und explorativen Arbeiten verbleibt bei F5 Studio, sofern eine schriftliche Vereinbarung nichts anderes regelt.

Nutzung im Portfolio und in Case Studies

Sofern dies nicht durch eine NDA oder eine schriftliche Vereinbarung eingeschränkt ist, darf F5 Studio abgeschlossene Arbeiten im Portfolio, in Case Studies, Angeboten, Präsentationen, sozialen Medien und Marketingmaterialien referenzieren.

Wenn ein Projekt vertraulich ist, als White-Label-Arbeit erfolgt, durch eine NDA geschützt ist oder nicht öffentlich referenziert werden soll, muss der Kunde dies vor der Veröffentlichung oder im Rahmen der Projektvereinbarung schriftlich bestätigen.

F5 Studio wird vertrauliche Informationen, die durch eine schriftliche Vertraulichkeitsvereinbarung geschützt sind, nicht absichtlich offenlegen.

Vertraulichkeit

Beide Parteien können während des Projekts vertrauliche Informationen erhalten.

Vertrauliche Informationen dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden, sofern dies nicht für das Projekt erforderlich, schriftlich erlaubt, bereits öffentlich bekannt, unabhängig entwickelt oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wenn eine separate NDA oder Vertraulichkeitsvereinbarung besteht, hat diese Vereinbarung Vorrang.

Haftungsbeschränkung

F5 Studio wird Leistungen mit angemessener fachlicher Sorgfalt erbringen.

F5 Studio garantiert jedoch nicht, dass eine Website, ein Dienst, eine Software, eine Kampagne, SEO-Arbeit, ein Drittanbieterprodukt, eine Integration oder ein digitales Asset unterbrechungsfrei, fehlerfrei, vollständig sicher, mit allen zukünftigen Technologien kompatibel, von Drittplattformen genehmigt oder für jeden Geschäftszweck geeignet ist.

F5 Studio ist nicht verantwortlich für indirekte, beiläufige, besondere, Folge- oder geschäftliche Schäden, einschließlich entgangenen Gewinns, Umsatzverlusts, Datenverlusts, Rankingverlusts, Trafficverlusts, Leadverlusts, Conversionverlusts, Verlusts von Werbebudget, Verlusts von Geschäftschancen, Reputationsschäden oder Ansprüchen Dritter, soweit eine solche Haftung nach anwendbarem Recht ausgeschlossen werden kann.

F5 Studio ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, Ausfälle oder Schäden, die durch Drittanbieterdienste, Hosting-Anbieter, Zahlungssysteme, Plugins, APIs, Werbeplattformen, Suchmaschinen, Analytics-Plattformen, Sicherheitsvorfälle, kundenseitige Änderungen, Ereignisse höherer Gewalt oder Umstände außerhalb des angemessenen Einflussbereichs von F5 Studio verursacht werden.

Nutzung der Website

Sie dürfen die Website von F5 Studio nur für rechtmäßige Zwecke nutzen.

Sie dürfen die Website nicht in einer Weise nutzen, die die Website beschädigen, ihren Betrieb stören, unbefugten Zugriff versuchen, Schadcode einbringen, Formulare missbrauchen, Spam versenden, Inhalte ohne Erlaubnis auslesen oder Rechte von F5 Studio oder Dritten verletzen könnte.

F5 Studio kann den Zugang zur Website einschränken oder geeignete Maßnahmen ergreifen, wenn Missbrauch festgestellt wird.

Über die Website übermittelte Informationen

Wenn Sie Informationen über ein Kontaktformular, per E-Mail oder über einen anderen Kommunikationskanal übermitteln, sind Sie dafür verantwortlich, dass diese Informationen korrekt sind und dass Sie berechtigt sind, sie zu teilen.

F5 Studio ist nicht verpflichtet, jede über die Website eingereichte Nachricht zu prüfen oder zu beantworten.

Personenbezogene Daten, die über die Website übermittelt werden, werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

Änderungen dieser Bedingungen

F5 Studio kann diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren.

Die aktualisierte Version wird auf dieser Seite veröffentlicht. Die weitere Nutzung der Website oder der Leistungen nach Veröffentlichung der Änderungen bedeutet, dass Sie die aktualisierten Bedingungen akzeptieren.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns unter:

info@f5-studio.com