10 WESENTLICHE PUNKTE ZUR ERHÖHUNG IHRES VERKAUFS ONLINE
Der Erfolg eines Online-Geschäfts hängt von vielen wichtigen Faktoren ab, die berücksichtigt werden sollten. Diese Faktoren scheinen vielen nicht wichtig zu sein, aber sie sind tatsächlich der Schlüssel zu erfolgreichen Online-Unternehmen. In diesem Artikel geben wir Ihnen zehn wichtige Tipps, mit denen Sie mehr Umsatz auf Ihrer E-Commerce-Website erzielen können. Die Webagentur F5 Studio bietet spezielle Webentwicklungsdienste für E-Commerce-Websites
1. Machen Sie Ihr Menü so einfach wie möglich
Jeder, der viele Produkte verkauft, möchte wahrscheinlich Kategorien im Menü erstellen. Die Idee an sich ist nicht schlecht, aber es wird empfohlen, das Menü zu vereinfachen, um Ihren Besuchern die Arbeit zu erleichtern. Nehmen wir an, Sie haben es mit Kleidung zu tun, anstatt jede Kategorie wie „T-Shirt“, „Langarm“ und „Pullover“ zu Ihrem Menü hinzuzufügen. Es ist besser, sie unter einer Kategorie zu kombinieren: „Oberbekleidung“.
2. Verkürzen Sie die Schritte zur Bestellung
Die Leute wollen nicht zu viel Zeit damit verschwenden, einen Artikel online zu kaufen. Studien zeigen, dass 28% der Online-Käufer ihre Bestellung stornieren, wenn der Kaufprozess zu lang ist.
Ihr Ziel ist es, mehr Besucher zu haben und mehr Geld zu verdienen. Machen Sie den Prozess also nicht langwierig. In den meisten Fällen müssen Sie nur die Kontaktdaten, die Lieferadresse und die Rechnungsinformationen kennen. Die Telefonnummer allein zu haben, ist eine Errungenschaft, da Sie Ihren Kunden später kontaktieren und alle Nuancen in Ihrem Gespräch mit ihm angeben können.
3. Ermutigen Sie nur Ihre Kunden, ein Profil zu erstellen
Auch hier sollte das Erstellen eines Profils ein Vorschlag sein, kein Muss. Ihre Kunden müssen in der Lage sein, eine Bestellung aufzugeben, ohne sich registrieren zu müssen. Wenn Sie möchten, dass sich Ihre potenziellen Kunden aus irgendeinem Grund sofort registrieren, sollten Sie sie besser über die Vorteile informieren, die sie daraus ziehen. Sie können auch versprechen, ihnen nützliche Informationen über das Produkt zu senden, an dem sie interessiert sind.
4. Senden Sie Erinnerungen an ausstehende Bestellungen
Ein Kunde legt möglicherweise ein Produkt in den Warenkorb, vergisst jedoch, die Bestellung aufzugeben. In einer solchen Situation ist es wichtig, sie daran zu erinnern, indem Sie ihnen eine Erinnerung an ihre E-Mails senden. Es ist wichtig zu erwähnen, dass Sie Erinnerungen nur dann an einen Kunden senden können, wenn dieser bereits bei Ihnen gekauft hat.
5. Veröffentlichen Sie regelmäßig Artikel in Ihrem Blog
Erstellen Sie auf Ihrer Website einen separaten Bereich für die Veröffentlichung von Artikeln. Sie müssen über ein Blog verfügen, in dem Sie mindestens einmal im Monat Updates zu Ihrem neuen Material veröffentlichen. Dies würde mehr potenzielle Kunden anziehen. Denken Sie daran, dass die Wahrscheinlichkeit, einen Käufer zu gewinnen, steigt, wenn mehr Besucher auf Ihre Website gelangen. Mit einem Wort, Ihre Website sollte nicht nur Ihre Waren anzeigen, sondern auch informativere Inhalte, die Ihre potenziellen Kunden weiterhin anziehen können.
6. Bieten Sie viele Zahlungsmöglichkeiten
Maximieren Sie Ihre Verkaufschancen, indem Sie so viele Zahlungsoptionen wie möglich bereitstellen.
Sie können sich für die Zahlung per Karte entscheiden, aber Sie können sicher sein, dass diese Option für alle Ihre Kunden geeignet ist. Aus diesem Grund müssen Sie sicherstellen, dass Sie alle möglichen Transaktionsmethoden anbieten, da Ihr Ziel darin besteht, allen potenziellen Kunden den Kauf unabhängig von der verwendeten Zahlungsmethode zu erleichtern
Die Faustregel lautet: Je mehr Zahlungsmöglichkeiten, desto besser.
7. Vermeiden Sie Werbung
Verwenden Sie Ihren Online-Shop niemals für Werbung
Wenn Sie Ihren Shop für Werbung verwenden, sollten Sie ihn stoppen.
Viele neigen dazu, sich das zusätzliche Geld anzusehen, das sie von Google Adsense erhalten können, und vergessen, dass sie auf diese Weise ihre Kunden sofort an ihre Konkurrenten senden. Werbung wird manchmal von einigen Nutzern als Spam wahrgenommen. Laut einer Umfrage von Rakuten Marketing gaben 82% der Nutzer aus den USA zu, dass Werbebanner in Online-Shops sie vom Kauf abhalten.
8. Machen Sie den Versand kostenlos
In den meisten Fällen kaufen Personen, die einen Artikel oder ein Produkt in den Warenkorb legen, aufgrund ungeplanter Kosten wie Versandkosten nicht weiter.
Studien zeigen, dass der Hauptgrund die unvorhergesehenen Kosten wie Versandkosten sind.
Styla.com Forschung
Versetzen Sie sich einfach in die Lage eines Kunden, der die Entscheidung getroffen hat, einen Artikel auf der Grundlage seines ursprünglichen Preises zu kaufen. Und sobald sie es in den Warenkorb legen, sehen sie einen anderen Preis mit zusätzlichen Kosten. Sie könnten sicherlich zurückschrecken und die Bestellung anhängig lassen. Eine bessere Option ist es daher, die Versandkosten in den Preis des Produkts einzubeziehen.
9. Laden Sie Videos und hochauflösende Bilder hoch
Im Gegensatz zu Offline-Shops können Benutzer im Internet Produkte nicht berühren, sondern anprobieren. Daher verlassen sich Käufer in erster Linie auf Fotos, um zu verstehen, was sie kaufen.
Machen Sie ein paar Schnappschüsse des Produkts, das Sie verkaufen, aus verschiedenen Blickwinkeln. Ja, es kann langweilig sein, aber es ist wichtig für einen guten Verkauf.
Manchmal reichen Fotos allein nicht aus. Sie müssen den Benutzern Videos von Produkten zeigen. Laut Forbes geben 90% der Verbraucher an, dass es die Videos sind, die ihnen bei der endgültigen Kaufentscheidung helfen.
10. Zeigen Sie die Kommentare Ihrer zufriedenen Kunden an
Bewertungen sind eine der besten Möglichkeiten, um das Vertrauen in Ihren Online-Shop oder die verkauften Produkte zu stärken.
Fragen Sie Ihre Kunden nach ihrer Meinung, unterhalten Sie sich mit ihnen und finden Sie heraus, ob ihnen Ihr Produkt gefällt oder nicht. Seien Sie darauf vorbereitet, dass nicht alle Bewertungen positiv sind. Aber das hat eine positive Seite. Erstens erhalten Sie Feedback und können Ihre Produkte verbessern, und zweitens verstärken einige negative Kommentare unter vielen positiven Bewertungen den positiven Effekt der letzteren.
Ich hoffe, diese Tipps helfen Ihnen dabei, mehr Umsatz in Ihrem Online-Shop zu erzielen. Wenn Sie Hilfe benötigen, fragen Sie unsere Experten.
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