10 ВАЖНЫХ ПУНКТОВ ЧТОБЫ УВЕЛИЧИТЬ ВАШИ ОНЛАЙН ПРОДАЖИ

By Roman Berezhnoi June 3, 2020 36 views

10 ВАЖНЫХ ПУНКТОВ ЧТОБЫ УВЕЛИЧИТЬ ВАШИ ОНЛАЙН ПРОДАЖИ

Успех Интернет магазина зависит от многих важных факторов, которые следует учитывать. Эти факторы могут показаться не важными для многих, но на самом деле они представляют собой ключ к успешному бизнесу в Интернете. В этой статье мы поделимся с вами десятью важными советами, которые помогут вам увеличить продажи на своем сайте электронной коммерции. Веб-агентство F5 Studio предоставляет специальные услуги разработки Интернет магазинов.

1. Сделайте меню сайта как можно проще

Любой, кто продает много продуктов, вероятно, захочет сделать категории в меню. Сама по себе идея неплоха, но рекомендуется упростить меню, чтобы облегчить жизнь посетителям. Допустим, вы имеете дело с одеждой, вместо того, чтобы добавлять в свое меню все категории, такие как «футболка», «с длинными рукавами» и «свитер», было бы лучше объединить их в одну категорию: «Верхняя одежда».

2. Сократите количество шагов к оформлению заказа

Люди не хотят тратить слишком много времени, пытаясь купить товар онлайн. Исследования показывают, что 28% онлайн-покупателей отменяют свой заказ, если процесс покупки слишком длинный.

Ваша цель — привлечь больше посетителей и заработать больше денег. Так что не делайте процесс длительным. В большинстве случаев вам нужно знать только контактные данные, адрес доставки и платежную информацию. Один только номер телефона — это достижение, так как вы можете связаться с вашим клиентом позже и уточнить все нюансы в разговоре с ним.

3. Поощряйте клиентов, чтобы они создавали профиль 

Опять же, создание профиля должно быть предложением, а не обязательным. Ваши клиенты должны иметь возможность разместить заказ без необходимости регистрации. Если по каким-либо причинам вы хотите, чтобы ваши потенциальные клиенты зарегистрировались, лучше будет рассказать им о преимуществах, которые они получат, если они это сделают. Вы также можете пообещать прислать им полезную информацию о продукте, который их интересует.

4. Отправьте напоминание об отложенных заказах

Покупатель может добавить товар в корзину, но забыть оформить заказ. В такой ситуации важно напомнить им об этом, отправив  напоминание на электронную почту. Важно отметить, что вы можете отправлять напоминания клиенту, только если он уже приобрел у вас.

5. Регулярно публикуйте статьи в блоге

Создайте на своем сайте отдельный раздел для размещения статей. У вас должен быть блог, в котором вы будете обновлять новый материал не реже одного раза в месяц. Это привлечет больше потенциальных клиентов. Помните, что если на ваш сайт будет больше трафика, вероятность получить покупателя возрастет. Одним словом, ваш сайт должен показывать не только ваши товары, но и более информативный контент, который может продолжать привлекать ваших потенциальных клиентов.

6. Предоставьте различные варианты оплаты

Увеличьте ваши шансы на продажи, предоставив как можно больше вариантов оплаты.

Вы можете решить использовать оплату карточками, но этот вариант подходит не для всех. Вот почему вы должны убедиться, что вы предлагаете все возможные методы оплаты, поскольку ваша цель — облегчить процесс покупки для всех ваших потенциальных клиентов независимо от используемого способа оплаты.

Эмпирическое правило: Чем больше вариантов оплаты, тем лучше.

7. Избегайте сторонней рекламы на сайте

Никогда не используйте свой Интернет магазин для рекламы

Если вы уже используете свой Интернет магазин для рекламы, вы должны остановить это.

Кажется заманчивым получить дополнительные деньги от Google Adsense, но, делая это, вы немедленно отправляете своих клиентов своим конкурентам. Также реклама воспринимается некоторыми пользователями как спам. Согласно исследованию Rakuten Marketing, 82% пользователей из США признали, что рекламные баннеры в Интернет магазинах это сигнал, чтобы покинуть сайт.

8. Бесплатная доставка

В большинстве случаев люди, которые добавляют товар в корзину, не продолжают оформление покупки из-за некоторых незапланированных расходов, таких как расходы на доставку.

Исследования показывают, что основной причиной являются непредвиденные расходы, такие как транспортные расходы.

Исследование Styla.com 

Просто поставьте себя на место клиента, который принял решение купить товар на основе его начальной цены. И как только они добавляют его в корзину, они видят другую цену с дополнительными расходами. Они могут оставить заказ и выйти. Поэтому одним из  вариантов будет включение стоимости доставки в цену товара.

9. Загрузите качественные видео и фото продуктов 

В отличие от обычных магазинов, люди в Интернете не могут потрогать товары или примерить их. Поэтому, прежде всего, покупатели полагаются на фотографии, чтобы понять, что они покупают.

Сделайте несколько снимков продукта, который вы продаете, с разных ракурсов. Да, это может быть утомительно, но это важно для хороших продаж.

Иногда одних фотографий недостаточно, нужно показывать пользователям видео продуктов. По данным Forbes, 90% потребителей говорят, что именно видео помогает им принять окончательное решение о покупке.

10. Позвольте покупателям оставлять отзывы

Отзывы — это один из лучших способов повысить доверие к вашему Интернет магазину и товарам.

Спросите мнение ваших клиентов, пообщайтесь с ними и выясните, понравился ли им ваш продукт или нет. Разместите форму для отзывов. Будьте готовы к тому, что не все отзывы будут положительными. Но в этом есть и положительная сторона. Во-первых, вы получите обратную связь и сможете улучшить сервис, а во-вторых, несколько негативных комментариев среди многих положительных отзывов усилит положительный эффект последних.

Надеюсь, что эти советы помогут вам увеличить продажи в вашем интернет-магазине. Если вам нужна помощь, обратитесь к нашим специалистам.

Comments ( 0 )

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

    Напишите нам:

    Thank you for your message. It has been sent.

    We use cookies to ensure that we give you the best experience on our website. If you continue to use this site we will assume that you are happy with it.